Обработку персональных данных, полученных на настоящем сайте, осуществляет ООО «РА-Студио»
Настоящее Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом ООО «РА-Студио», расположенного по адресу: Санкт-Петербург, ул Кооперативная д 20, лит Б, офис 320 (далее — «Компания») и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией и услугами сайта, расположенного на доменном имени support.ra-studio.ru (далее — Сайт).
Положение описывает, как Компания осуществляет обработку персональных данных — а именно, любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Компании и действующим законодательством РФ.
Настоящее Положение распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.
ООО «РА-Студио» оставляет за собой право вносить любые изменения в данный текст без предварительного оповещения пользователей данного сайта.

Компания не имеет намерения собирать информацию, относимую действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным, например, Ваши фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, номер телефона, адрес электронной почты и другую информацию («Персональные данные»), через Сайт, за исключением случаев, когда Персональные данные были предоставлены вами добровольно.

Вы можете просматривать Сайт, не сообщая Компании своих персональных данных.
Информация, которую Компания собирает во время просмотра Сайта, - это информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда входит ваш IP- адрес (адрес Интернет-протокола), имя домена, тип браузера и операционной системы, а также информация о веб-сайте, с которого вы пришли на Сайт, файлах, которые вы загружаете, страницах, которые вы посещаете, и дате/времени этих посещений. Компания использует cookies для определения уникального идентификатора доступа пользователя к Cайту.
Cookies - это небольшой объем информации, посылаемый с веб-сервера на Ваш браузер. Обычно он используется для однозначной идентификации вашего компьютера и надежного хранения такой информации, как идентификатор, пароль, предпочтения и онлайновые характеристики пользователя. Он хранится на жестком диске Вашего компьютера. Путем настройки программного обеспечения Вы можете запретить использование cookies на своем компьютере, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности Сайта.

Если Вы посредством Сайта запрашиваете информацию, хотите получить консультацию, заполняете форму для комментариев, отзывов и т.д., Вас попросят предоставить персональные данные, такие как Ваше имя, и адрес электронной почты, номер Вашего телефона. Вы сами принимаете решение о предоставлении своих персональных данных.
Предоставляя персональные данные, Вы тем самым даете согласие на их обработку и принимаете политику конфиденциальности Компании.
Сайт не содержит персональные данные 1-й категории (персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни). Вопросы и отзывы о работе Компании и ее сотрудниках, присланные посетителями Сайта, считаются открытой общедоступной информацией и размещаются в соответствующих разделах. Авторы вопросов и отзывов представлены максимально обезличено (Имя). Личная информация, предоставленная Вами при заполнении соответствующих форм «Отзыв» и «Задать вопрос» (e-mail, номер телефона), размещенных на Сайте, при публикации вопросов и отзывов на Сайте не указывается.
Персональные данные, оставленные Вами при заполнении формы Комплексную техническую поддержку и развитие Вашего сайта», доступны только сотрудникам Компании и не подлежат размещению в общем доступе. Такие данные используются исключительно в целях предоставления запрашиваемой посетителями Сайта услуги и обрабатываются до тех пор, пока в этом есть необходимость в целях исполнения запрашиваемой посетителем Сайта услуги.

Компания может собирать и использовать персональные данные, которые вы предоставляете через Сайт, в следующих целях:

1. Предоставление Вам как потребителю качественных услуг;
2. Ответы на Ваши вопросы, предоставление информации по той или иной интересующей вас теме;
3. Принятие к сведению и учету мнений о работе Компании и ее специалистов;
4. В других целях, которые могут стать очевидными из обстоятельств, о возникновении которых Компания обязуется уведомить вас при сборе персональных данных.

Хранение Ваших персональных данных будет осуществляться Компанией столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых эти персональные данные были собраны, с учетом применимых правил и норм, касающихсядлительности хранения персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
Вы в любое время можете потребовать удалить, исправить или дополнить ваши персональные данные, связавшись с Компанией.
Компания обеспечивает соблюдение сотрудниками настоящего Положения о политике конфиденциальности и обучает их способам обработки, безопасного управления и контроля за персональными данными.
Компания, за исключением случаев, специально отмеченных в настоящем Положении, не будет передавать ваши персональные данные третьим лицам без вашего предварительного согласия на такую передачу.
Персональные данные могут быть переданы третьей стороне в той степени, в которой это допускается применимым законодательством, в случае, если Сайт или его часть вместе с клиентскими данными, связанными с ним, будут проданы, правопреемнику или цессионарию Компанией будут предъявлены требования об обращении с персональными данными в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.
Компания сохраняет за собой право на раскрытие персональных данных в ответ на запрос о предоставлении информации от государственных органов или по иному основанию в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Любые вопросы, комментарии и жалобы касательно защиты Персональных данных вы можете направлять по адресу: 197022, Санкт-Петербург, БЦ "Кантемировский", ул Инструментальная д 3, лит Б, офис 206, электронному адресу: info@ra-studio.ru или по телефону: +7 (812) 611-2-333.